DIRITTO DI RECESSO
Informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso
Lei ha diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo diverso dal vettore e da Lei designato acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso Lei è tenuto ad informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera spedita per posta, fax o posta elettronica).
chiccaffe.com
Via Nuova Variante Aurelia, 1
19038 - Sarzana (SP) ITALIA
Telefono +39(0)187 602110
E-mail: info@chiccaffe.com
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del diritto di recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre i 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal contratto in questione. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
È pregato di rispedire i beni a:
chiccaffe.com, Via Nuova Variante Aurelia, 1 - 19038 - Sarzana (SP) ITALIA
entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal contratto in questione. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Il costo diretto della restituzione dei beni sarà a Suo carico.
10 Diritto di recesso per i consumatori.
Ai sensi e per gli effetti del Capo I, del titolo III, della parte III del D.Lgs. 6 settembre 2005 n, 206 (Codice del Consumo, articoli 52 e ss.), il Venditore comunica espressamente che il Cliente che rivesta la qualità di “consumatore” ai sensi della normativa vigente ha diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla ricezione dei Prodotti. La volontà di recedere dal contratto può essere comunicata tramite raccomandata A/R o Posta elettronica certificata per l’esercizio del diritto di recesso direttamente a Chiccaffe' srl, con sede legale in 73030 SURANO (LE), Via Diaz 2, P.IVA 050301410758;
Ogni comunicazione si intende spedita in tempo utile se l’invio avviene entro i termini sopra previsti. Resta salvo l’onere del consumatore di provare di aver esercitato tempestivamente e correttamente il diritto di recesso.
Esercitato il recesso, il Cliente deve restituire i Prodotti all’indirizzo: Chiccaffe' S.r.l. via G. Delli Ponti, 41 - 73020 SCORRANO (LE), o a consegnarli ad un terzo autorizzato dal Venditore a riceverli, senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto. Ai fini della scadenza del termine, i Prodotti si intendono restituiti nel momento in cui vengono consegnati all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere. Il Venditore effettuerà il rimborso dell’importo pagato entro 30 giorni lavorativi decorrenti dalla comunicazione del Cliente di voler avvalersi del diritto di recesso, con facoltà di trattenere detto rimborso sino ad effettiva ricezione dei Prodotti integri, ovvero finché il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i Prodotti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Le spese di restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente e non saranno rimborsate dal Venditore.
N.B. In caso di reso di acquisti con spedizione gratuita o parzialmente scontata dal venditore (esempio spedizione gratuita o scontata a 4,90), verrà trattenuto dal venditore il costo sostenuto per la spedizione della merce che verrà scalato dall’importo del rimborso stesso.
Il Cliente è responsabile di ogni diminuzione di valore dei Prodotti che risulti da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti stessi.
Si specifica che il diritto di recesso di cui al presente articolo compete solo ai Clienti persone fisiche che rivestano la qualifica di “consumatore” ai sensi della normativa vigente, essendo viceversa escluso per i Clienti che non la rivestano ossia che agiscano per scopi imprenditoriali, commerciali, artigianali o professionali.
In ogni caso il diritto di recesso è escluso qualora la vendita ricada nelle eccezioni previste dall’Art. 59 Codice del Consumo, come riformato dal D.Lgs. 21.02.2014, n. 21, in particolare quando abbia ad oggetto:
a) la fornitura di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
b) la fornitura di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
c) la fornitura di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (per questo si intendono capsule o cialde caffè aperti e quindi parzialmente utilizzati o macchine da caffè utilizzate e messe in funzione);
d) la fornitura di Prodotti che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.
Il Venditore si riserva quindi di controllare e valutare nel caso concreto la possibilità di recesso e/o la concreta diminuzione del valore del prodotto in considerazione della particolarità della merce venduta.
Nel caso in cui il pagamento è stato effettuato con carta di credito/debito su circuiti VISA e MASTERCARD il rimborso sarà effettuata sullo stesso metodo di pagamento utilizzato all'acquisto.
Modulo di recesso Tipo
- ai sensi dell’art.49, comma1 lett.h) del Codice del Consumo
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario:
chiccaffe.com
Via Nuova Variante Aurelia, 1
19038 - Sarzana (SP) ITALIA
Telefono +39(0)187 602110
E-mail: info@chiccaffe.com
Con la presente io notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni
Ordinato il__________________________________________________________
Nome del consumatore________________________________________________
Indirizzo del consumatore______________________________________________
Firma del consumatore________________________________________________
(solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea).
Data_______________________________________________________________
Formato PDF scaricabile Modulo di recesso Tipo